Privatlivspolitik for Stronger Minds

Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Stronger Minds indsamler, anvender og beskytter personoplysninger i forbindelse med besøg på vores hjemmeside, kontakt via e-mail, telefon eller formularer samt i forbindelse med terapi, coaching, undervisning, workshops, kurser, virksomhedsforløb og digitale løsninger udviklet eller leveret af Stronger Minds.

Alle personoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

Formål

Formålet med denne privatlivspolitik er at forklare, hvordan Stronger Minds indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger.

Vi respekterer dit ønske om fortrolighed og behandler alle oplysninger med ansvarlighed og diskretion – både oplysninger afgivet mundtligt, skriftligt og digitalt.

Personoplysninger er alle oplysninger, som kan identificere dig som privatperson, klient, kursist, samarbejdspartner eller medarbejder hos en virksomhedskunde.

For at kunne levere terapi, coaching, undervisning, rådgivning og digitale løsninger på en professionel og ansvarlig måde kan det være nødvendigt at behandle forskellige typer personoplysninger.

Nedenfor kan du læse, hvilke oplysninger vi kan indsamle, hvordan de anvendes, samt hvilke rettigheder du har.

1. Kontaktoplysninger

Stronger Minds er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Kontaktoplysninger:
Stronger Minds
Fjordagervej 20U 1. tv.
6100 Haderslev

Telefon: 20871188
E-mail: kontak@strongerminds.dk

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os via telefon eller e-mail.

2. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• Booking og bekræftelse af aftaler
• Levering af terapi, coaching og rådgivning
• Administration af kurser, workshops, foredrag og virksomhedsforløb
• Kommunikation ved ændringer eller opfølgning på aftaler
• Fakturering og regnskab
• Kundeservice og løbende samarbejde
• Udvikling og drift af digitale løsninger og onlineforløb
• Udsendelse af relevant information om ydelser, events eller nyheder, hvis du har givet samtykke
• Journalisering og dokumentation i forbindelse med terapeutiske forløb

Når du kontakter os, kan vi komme i besiddelse af oplysninger såsom navn, telefonnummer, e-mailadresse og eventuelt adresse eller virksomhedsoplysninger. Ved betaling kan vi modtage nødvendige betalings- eller faktureringsoplysninger.

Oplysningerne anvendes alene til relevante administrative, terapeutiske eller forretningsmæssige formål.

3. Kategorier af personoplysninger og samtykke

Klienter og private forløb

Ved opstart af et terapeutisk eller coachende forløb giver du samtykke til, at Stronger Minds behandler relevante oplysninger om dig for at kunne tilbyde et trygt, professionelt og målrettet forløb.

Det kan omfatte:

• Navn, adresse, telefonnummer og e-mail
• Alder og beskæftigelse
• Oplysninger om trivsel, vaner og livssituation
• Relevante fysiske eller psykiske helbredsoplysninger
• Oplysninger om tidligere behandlingsforløb
• Andre oplysninger, som du selv vælger at dele, og som er relevante for forløbet

Vi anmoder aldrig om dit CPR-nummer, medmindre det er lovmæssigt nødvendigt.

Virksomheder og samarbejdspartnere

Ved samarbejde med virksomheder kan vi behandle kontaktoplysninger på medarbejdere, ledere eller kontaktpersoner i forbindelse med planlægning, levering og evaluering af forløb eller digitale løsninger.

Kurser, workshops og onlineforløb

I forbindelse med undervisning, webinarer eller digitale forløb kan undervisningsmateriale eller optagelser forekomme. Eventuelle optagelser deles kun med relevante deltagere eller efter særskilt samtykke.

4. Videregivelse af personoplysninger

Vi sælger eller videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at levere en aftalt ydelse eller kræves ved lov.

Vi kan anvende eksterne databehandlere til eksempelvis:

• Booking- og betalingssystemer
• Regnskabssystemer
• E-mailsystemer
• Hosting og drift af digitale løsninger

Alle databehandlere behandler oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

5. Hvor dine oplysninger stammer fra

De oplysninger, vi behandler, stammer som udgangspunkt fra dig selv eller fra den virksomhed, du repræsenterer.

6. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger sikkert og fortroligt.

• Regnskabsoplysninger opbevares i henhold til bogføringsloven i indeværende år plus fem år.
• Journaloplysninger og øvrige personoplysninger opbevares kun så længe, det er relevant og nødvendigt for formålet.
• Oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige, eller når du anmoder om det, medmindre lovgivning kræver fortsat opbevaring.

Digitale oplysninger opbevares i sikre systemer med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

7. Retten til at trække samtykke tilbage

Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.

Dette kan ske ved at kontakte os via oplysningerne under punkt 1.

Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget før tilbagetrækningen.

8. Dine rettigheder

8a. Ret til indsigt og berigtigelse

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, samt få urigtige oplysninger rettet.

8b. Ret til sletning

Du har i visse tilfælde ret til at få slettet dine oplysninger før vores almindelige slettefrister.

8c. Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger.

8d. Ret til indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger i visse situationer.

8e. Ret til dataportabilitet

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via oplysningerne i punkt 1.

9. Cookies og digitale løsninger

Stronger Minds kan anvende cookies og analyseværktøjer på hjemmesider og digitale platforme for at forbedre brugeroplevelsen, optimere funktionalitet og analysere trafik.

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke til cookies via dine browserindstillinger.

10. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Du kan læse mere på: Datatilsynet